Prezenții Termeni de utilizare („Termeni” sau „Acord”) reglementează accesul și utilizarea acestui website deținut și administrat de operatorul responsabil de furnizarea Site-ului („operatorul”, „noi”, „nouă” sau „al nostru”). Denumirea comercială a Site-ului este „Incarcare gaz Argon in ferestre termopan”.
Prin vizitarea sau utilizarea Site-ului, confirmați că ați citit, ați înțeles și că sunteți de acord cu respectarea acestor Termeni.
Subtitlurile și titlurile de secțiune sunt incluse exclusiv pentru ușurința consultării și nu afectează interpretarea juridică a Termenilor.
1.1. Site-ul este operat în scopul furnizării de informații și, după caz, al facilitării achiziției de bunuri fizice, produse digitale și servicii (denumite în mod colectiv „Produse”).
1.2. Acești Termeni se aplică utilizării Site-ului, tuturor achizițiilor efectuate prin intermediul sau în legătură cu Site-ul, precum și relației dintre vizitatori, clienți și operator.
1.3. Prin utilizarea Site-ului, declarați că aveți capacitatea legală de a încheia acest acord și acceptați să fiți ținut(ă) de acești Termeni.
1.4. Orice achiziții sau acces la cont (dacă este oferit) sunt personale, netransferabile și trebuie utilizate exclusiv în scopuri legitime, conform acestor Termeni.
2.1. Site-ul pune la dispoziție informații, formulare de contact, opțiuni de achiziție și acces la Produse, în măsura în care acestea sunt disponibile.
2.2. Informații pot fi colectate automat sau voluntar în timpul interacțiunii cu Site-ul, conform prevederilor din Politica de confidențialitate disponibilă pe Site, pe care vă încurajăm să o citiți cu atenție.
3.1. Dacă pentru accesarea anumitor Produse sau servicii este necesară înregistrarea sau crearea unui cont, aveți obligația de a furniza informații corecte, actualizate și complete.
3.2. Înregistrarea este opțională, cu excepția situațiilor în care este specificat în mod expres că este necesară pentru un anumit produs sau serviciu.
4.1. Operatorul poate actualiza, modifica, suspenda sau întrerupe funcționarea Site-ului sau a oricărei părți din acesta, temporar sau definitiv, în orice moment, fără o notificare prealabilă, în măsura permisă de lege.
4.2. Anumite servicii oferite prin intermediul Site-ului pot depinde de furnizori terți (de exemplu, servicii de găzduire, procesatori de plăți, servicii de curierat). Operatorul nu este responsabil pentru performanța, fiabilitatea sau disponibilitatea serviciilor furnizate de terți.
4.3. Accesul la produsele digitale poate necesita conexiune la internet și dispozitive compatibile. Livrarea bunurilor fizice depinde de condițiile de transport și de serviciile de curierat. Acești factori sunt în afara controlului operatorului.
4.4. Operatorul nu răspunde pentru întârzieri, întreruperi sau defecțiuni cauzate de evenimente aflate în afara controlului său rezonabil (inclusiv, dar fără a se limita la, evenimente de forță majoră, probleme de rețea sau întreruperi ale serviciilor furnizorilor terți).
4.5. Pot apărea defecțiuni sau probleme tehnice, iar operatorul nu este responsabil pentru pierderi sau prejudicii rezultate din astfel de probleme, în măsura permisă de lege.
4.6. Site-ul și toate Produsele sunt furnizate „ca atare” („as is”), fără niciun fel de garanții exprese sau implicite, în afara celor impuse în mod obligatoriu de legislația aplicabilă.
4.7. În limitele maxime permise de lege, operatorul nu este răspunzător pentru daune indirecte, incidentale, speciale, punitive sau consecutive rezultate din utilizarea Site-ului sau a Produselor.
5.1. Întregul conținut al Site-ului, inclusiv, dar fără a se limita la, texte, grafice, imagini, materiale foto-video, elemente de design, logo-uri și alte materiale, este deținut de operator sau este utilizat în baza unor licențe ori permisiuni legale.
5.2. Vizitatorii nu au dreptul să copieze, reproducă, distribuie, publice, modifice, transmită sau să creeze opere derivate bazate pe conținutul Site-ului fără acordul prealabil, expres și scris al operatorului, cu excepția situațiilor permise în mod expres de lege.
5.3. Orice utilizare neautorizată a conținutului poate conduce la răspundere civilă și/sau penală, conform legii.
6.1. Site-ul și Produsele pot include informații generale sau materiale cu caracter informativ în domenii precum întreținerea ferestrelor termopan, utilizarea gazului Argon în tâmplărie, servicii asociate, precum și alte domenii conexe.
6.2. Aceste informații au un caracter strict informativ și nu constituie recomandări, consultanță sau asistență profesională personalizată.
6.3. Vizitatorii sunt responsabili să solicite consultanță de specialitate adecvată (de exemplu, tehnicieni autorizați, specialiști în domeniu) în raport cu situația lor concretă, înainte de a lua decizii bazate pe informațiile disponibile pe Site sau în Produse.
6.4. Operatorul nu este responsabil pentru decizii, acțiuni sau inacțiuni luate în baza informațiilor sau conținutului prezentate pe Site sau în Produse și nu garantează adecvarea acestora pentru o anumită situație individuală.
7.1. În măsura maximă permisă de legislația aplicabilă, operatorul nu este responsabil pentru:
7.2. În situația în care se stabilește răspunderea operatorului în legătură cu un Produs achiziționat, răspunderea totală a operatorului față de client nu va depăși valoarea efectiv plătită de acesta pentru Produsul respectiv, cu excepția cazului în care legea impune un alt nivel de răspundere.
8.1. Site-ul poate include linkuri către site-uri externe, conținut încorporat, instrumente de analiză, tehnologii de marketing sau procesatori de plăți furnizați de terți.
8.2. Operatorul nu controlează și nu își asumă responsabilitatea pentru conținutul, performanța, accesibilitatea, practicile de confidențialitate sau securitatea site-urilor, serviciilor ori instrumentelor aparținând terților.
8.3. Utilizarea serviciilor sau site-urilor terțe se face pe propria răspundere a vizitatorului sau a clientului, care trebuie să consulte și să accepte termenii și politicile acelor terți.
9.1. Clienții care dețin conturi de utilizator pe Site au obligația de a păstra confidențialitatea datelor de autentificare (nume de utilizator, parolă, coduri etc.).
9.2. Orice acces neautorizat, pierdere de date, suspiciune de utilizare abuzivă sau breșă de securitate trebuie raportată operatorului în cel mai scurt timp posibil, folosind datele de contact de pe Site.
9.3. Operatorul poate suspenda sau închide accesul la cont dacă există suspiciuni rezonabile de utilizare abuzivă, fraudă, încălcarea acestor Termeni sau încălcarea Politicii de confidențialitate.
10.1. Operatorul nu poate fi tras la răspundere pentru întârzieri sau neîndeplinirea obligațiilor sale cauzate direct sau indirect de evenimente de forță majoră sau de caz fortuit, inclusiv, fără limitare, dezastre naturale, conflicte armate, acte ale autorităților publice, întreruperi majore ale rețelelor de comunicații, atacuri cibernetice sau alte situații imprevizibile și inevitabile, în condițiile legii.
(Aplicabile bunurilor fizice, produselor digitale și serviciilor, după caz)
11.1. Achizițiile efectuate prin intermediul sau în legătură cu Site-ul pot include bunuri fizice, produse digitale, conținut online, abonamente sau servicii legate de activitatea „Incarcare gaz Argon in ferestre termopan” ori domenii conexe.
11.2. Prețurile afișate pe Site includ taxele aplicabile, cu excepția cazului în care se prevede în mod expres contrariul.
11.3. Prețurile, produsele și ofertele pot fi modificate oricând, fără notificare prealabilă, în măsura permisă de lege. Modificările nu se aplică retroactiv comenzilor deja confirmate, cu excepția situațiilor prevăzute de lege sau a cazurilor de eroare evidentă.
11.4. Plata poate fi procesată direct pe Site sau prin sisteme externe de plată. Clienții trebuie să furnizeze informații de facturare și contact corecte și complete și să se asigure că au dreptul de a utiliza metoda de plată aleasă.
11.5. Livrare:
11.6. Riscul de pierdere sau deteriorare pentru bunurile fizice se transferă clientului în momentul în care produsul este predat curierului sau altui transportator, cu excepția cazurilor în care legea prevede altfel.
11.7. Dacă un produs devine indisponibil după plasarea și confirmarea comenzii, clientul va fi informat în cel mai scurt timp și va putea opta, conform legii aplicabile, pentru rambursarea sumei plătite sau pentru un produs/serviciu alternativ, dacă acesta este disponibil.
12.1. Anulările, retururile și rambursările se gestionează în conformitate cu legislația aplicabilă în materie de protecția consumatorilor și comerț la distanță, acolo unde este cazul.
12.2. În situațiile în care nu există cerințe legale specifice sau acestea nu sunt aplicabile, se aplică următoarele condiții generale:
Produse digitale
Anularea este posibilă în termen de 14 zile de la achiziție, cu condiția ca produsul digital să nu fi fost accesat, descărcat sau utilizat. Odată ce accesul a avut loc, dreptul de retragere poate fi limitat sau exclus, conform legii.
Bunuri fizice
Anularea este posibilă în termen de 14 zile de la primirea produsului, cu condiția ca acesta să fie neutilizat, în stare inițială și, pe cât posibil, în ambalajul original.
Costurile de retur pot fi în sarcina clientului, cu excepția cazului în care legislația aplicabilă sau operatorul prevede altfel.
Produsele defecte, deteriorate sau livrate eronat vor fi reparate, înlocuite sau rambursate, în conformitate cu obligațiile legale și condițiile de garanție aplicabile.
Servicii
Anularea este permisă în termen de 14 zile de la încheierea contractului de servicii, cu excepția cazului în care prestarea serviciului a început sau s-a finalizat cu acordul expres al clientului înainte de expirarea termenului legal de retragere. În astfel de situații, dreptul de retragere poate fi redus sau exclus, conform legii.
12.3. Rambursările se efectuează, de regulă, prin aceeași metodă de plată utilizată la tranzacția inițială, cu excepția cazului în care clientul consimte în mod expres la o altă metodă, fără a implica costuri suplimentare pentru acesta și cu respectarea legislației aplicabile.
Clienții și vizitatorii Site-ului se angajează să:
Operatorul poate suspenda sau înceta accesul la Site sau poate anula comenzi, în totalitate sau parțial, în următoarele situații:
Acești Termeni sunt guvernați de legislația în vigoare în jurisdicția în care operatorul își are sediul/domiciliul, cu excepția cazurilor în care o altă lege este impusă în mod obligatoriu de normele de drept internațional privat sau de reglementările în materia protecției consumatorilor.
Orice litigiu rezultat din sau în legătură cu acești Termeni, cu utilizarea Site-ului ori cu Produsele va fi soluționat de către instanțele judecătorești competente din acea jurisdicție, dacă legea nu prevede altfel.
16.1. Dacă orice prevedere a acestor Termeni este considerată nulă, nevalabilă sau neaplicabilă de către o instanță competentă, această constatare nu va afecta valabilitatea și aplicabilitatea celorlalte prevederi, care vor rămâne în vigoare.
16.2. Operatorul poate cesiona, transfera sau delega drepturile și obligațiile sale care decurg din acești Termeni către terți, în condițiile legii, fără restricții suplimentare. În măsura în care legea impune, clienții vor fi informați cu privire la astfel de transferuri.
16.3. Acești Termeni constituie întregul acord dintre dumneavoastră și operator cu privire la utilizarea Site-ului și, în măsura permisă de lege, înlocuiesc orice înțelegeri sau acorduri anterioare, scrise sau verbale, referitoare la același obiect.
16.4. Pentru orice întrebări, clarificări sau solicitări legate de acești Termeni, de Site sau de Produse, ne puteți contacta utilizând datele afișate pe pagina de contact a Site-ului „Incarcare gaz Argon in ferestre termopan”.